Průvodce termíny: Ovládněte svůj rezervační systém

Rezervace a Kurzy – srdce vašeho podnikání

Rezervace je konkrétní termín v kalendáři, který si klient uloví pro sebe.

• Individuální rezervace: Klasický termín pro jednoho klienta (např. masáž nebo konzultace).
• Kurzy a lekce: Skupinová varianta rezervace. Můžete vypsat celý kurz (např. „Kurz keramiky pro začátečníky“) skládající se z mnoha lekcí. Systém hlídá kapacitu účastníků a umožňuje jim snadné přihlašování na jednotlivé termíny, které vidíte přehledně integrované v hlavním kalendáři.

U obou variant můžete jedním kliknutím přiřadit klienta, definovat činnost a zarezervovat potřebné zdroje.

Rezervační web na vlastní adrese

Nečekejte, až vás zákazníci najdou. S Plándne si můžete vytvořit vlastní rezervační web, který funguje jako vaše výkladní skříň.

• Vlastní doména: Web může běžet přímo na vaší adrese (např. www.vase-studio.cz).
• Profesionální prezentace: Zákazníci zde vidí vaši nabídku služeb, vypsané kurzy a volné termíny. Vše je plně propojené s vaším kalendářem v reálném čase.

Rezervační kalendář – váš dokonalý přehled

Kalendář je vaše velitelské centrum. Okamžitě vidíte, kdy máte plno a kdy zbývá prostor pro nové zakázky.

• Den, Týden, Měsíc: Přepínejte si zobrazení podle toho, zda plánujete dnešní směnu nebo celou sezónu.
• Agenda – váš denní tahák: Speciální pohled, který vypadá jako seznam úkolů. Ideální pro ranní tisk – i když pak nejste u PC, víte přesně, kdo kdy přijde a na jakou lekci kurzu se přihlásil.

Pracovní plochy a týmová spolupráce

Podnikáte ve více oborech? Máte pneuservis i kadeřnictví? Žádný problém.

• Pracovní plochy: Umožňují vám spravovat různé provozovny nebo typy služeb pod jedním účtem, ale v oddělených kalendářích.
• Tým: Pozvěte své kolegy! Můžete jim nastavit různá oprávnění – od „jen pro čtení“ až po plnou správu. Vy jako majitel máte vždy absolutní kontrolu.

Činnosti – co přesně nabízíte?

Činnost je služba, kterou si u vás klient objedná (např. „Výměna oleje“ nebo „Jóga pro pokročilé“).

• Časová náročnost: Systém automaticky pohlídá, aby rezervace trvala přesně tak dlouho, jak potřebujete.
• Finanční ohodnocení: Ke každé činnosti si přiřadíte cenu, díky čemuž vám Plándne.cz automaticky generuje přehledy o tržbách a odvedené práci.

Zdroje a položky zdrojů – už žádné kolize

Zdrojem je cokoli, bez čeho se služba neobejde: místnost, stůl v restauraci, konkrétní trenér nebo přístroj.

• Pokud máte dvě zasedací místnosti, jsou to vaše položky zdroje.
• Systém pohlídá, aby se do jedné místnosti ve stejný čas neobjednali dva různí lidé (nebo dvě různé lekce kurzů).

Pravidla – nastavte si mantinely

Pravidla určují, kdy máte otevřeno. Můžete si nastavit pracovní dobu pro každou položku zdroje zvlášť (např. otevírací doba sálu, dostupnost lektora). Díky pravidlům se vám klient nikdy neobjedná na čas, kdy máte mít volno nebo dovolenou.

Klienti – vaše zlatá databáze

Kompletní správa zákazníků na jednom místě. U každého klienta vidíte kontakty, interní poznámky a hlavně historii všech rezervací i absolvovaných kurzů. Budujte se svými zákazníky vztah – s Plándne.cz si budete vždy pamatovat, co mají rádi.

Chcete to vidět v praxi? Vytvořte si vlastní rezervační web a kalendář během chvilky. Registrace je rychlá a pro většinu uživatelů zůstává systém zcela zdarma.

Zaregistrujte se a začněte hned teď – uvidíte, že vám Plándne.cz vrátí klid do vašeho podnikání.